وكيل ذكاء اصطناعي يعمل عبر واتساب لاستقبال العملاء، فهم استفساراتهم، تسجيل بياناتهم، إنشاء الطلبات ومتابعتها، وربط المحادثة بمنظومة أعمال منظمة بدل الاعتماد على الردود اليدوية فقط.
وكلاء الذكاء الاصطناعي وحلول واتساب
منظومة حية ونشطة
2026-07-01
هندسة وبناء متكامل
توفير نقطة دخول واضحة تساعد العميل على اختيار الخدمة أو الإجراء الذي يبحث عنه.
فهم استفسارات العميل وتقديم إجابات مناسبة اعتمادًا على سياق الخدمة والمعلومات المتاحة.
طلب المعلومات اللازمة من العميل وتحويلها إلى بيانات منظمة يمكن للنظام استخدامها.
السماح للعميل بإنشاء طلب جديد واسترجاع أو متابعة الطلبات الموجودة من خلال واتساب.
ربط المحادثة بالأنظمة الخلفية بحيث لا يبقى واتساب قناة منفصلة عن عمليات الشركة.
تشغيل إجراءات تلقائية بناءً على ما يحدث داخل المحادثة دون الحاجة إلى تنفيذ كل خطوة يدويًا.
تصميم النظام بحيث يمكن تطويره لاحقًا لإضافة خدمات جديدة، إشعارات، تذكيرات، حجوزات وتكاملات إضافية.
استجابة أسرع للعملاء: تمكين العميل من الحصول على المعلومات وتنفيذ بعض الإجراءات دون انتظار تدخل موظف في كل محادثة.
تقليل المهام المتكررة: أتمتة الأسئلة والطلبات والإجراءات التي تتكرر بشكل يومي مع العملاء.
تسجيل البيانات بشكل منظم: تحويل المعلومات القادمة من المحادثة إلى بيانات قابلة للاستخدام داخل النظام.
تحويل المحادثات إلى إجراءات: عدم الاكتفاء بالرد على العميل، بل إمكانية تحويل المحادثة إلى طلب أو إجراء داخل النظام.
تجربة تواصل أكثر وضوحًا: توجيه العميل بين الخدمات والطلبات والمتابعة من خلال رحلة منظمة داخل واتساب.
تكامل مع أنظمة الأعمال: إمكانية ربط الوكيل بلوحات التحكم وقواعد البيانات والأنظمة الداخلية للشركة.
قابلية التخصيص: يمكن تخصيص الوكيل وفق خدمات الشركة وأسئلتها وإجراءات العمل الخاصة بها.
"نحن في خيال نرى في كل مشروع فرصة لإثبات أن التكنولوجيا الذكية قادرة على إعادة صياغة العمليات، وتوفير الوقت، وبناء ميزة تنافسية حقيقية لشركائنا."
وكلاء الذكاء الاصطناعي وحلول واتساب
2026-07-01
فريقنا التقني في خيال مستعد لدراسة متطلباتك وبناء المنظومة الذكية التي تناسب نموذج عملك بدقة.
منصات ومواقع الويبموقع ونظام رقمي متكامل لشركة إنجاز المشاريع للاستقدام، تم تطويره بالكامل باستخدام WordPress مع إدارة الدول والخدمات والمحتوى، استقبال ومتابعة طلبات الاستقدام، إدارة العملاء، وتكامل مباشر مع واتساب.
الهوية والتجربة الرقميةتصميم هوية بصرية متكاملة لمطعم نَفَس نِعمة للمأكولات العدنية الشعبية، تشمل الشعار، الأسلوب البصري، الألوان، والتطبيقات المختلفة على الواجهة والمطبوعات والتغليف.
الأنظمة الذكية لإدارة الأعمالمنصة توظيف وإدارة مرشحين تم تطويرها بالكامل بواسطة خيال، تشمل موقعًا ثنائي اللغة، لوحة تحكم للإدارة، نظام حالات للمرشحين، تسجيل عبر الموقع وواتساب، وتخزينًا آمنًا للملفات.
تحدث معنا اليوم لنصمم لك حلاً متكاملاً يلبي احتياجات شركتك ويسرع نموها.